Покупала пальто в октябре 2015г., шили под меня, была на примерке. Но при выдаче пальто я сделала замечание, что рукава коротковаты, на что администратор ответил, что это нормальная длина на рукавах клеш. Зиму я ходила в пальто постоянно одергивая рукава. В октябре след.года я все же позвонила в магазин с просьбой заменить замок и увеличить длину рукава. Магазин ответил: «привозите, сделаем». Привезла, оставила. Через два дня мне отзвонились и сообщили, что администратора нет, поэтому решение этого вопроса может занянуться на две-три недели. Меня это не устроило. Менеджер пообещал в след.день попытаться решить этот вопрос. Но и на след.день она его не решила, предложив забрать пальто и отвезти его к швее, когда то работавшей в их ателье. В итоге пальто я забрала, администратор при выдаче ответила, что они не ателье по ремонту вещей.
Минусы в работе: некачественная фурнитура, некачественный пошив (у сестры на пальто бисер отвалился уже через неделю), не хотят работать по своим же косякам, нежелание решать проблему клиента, недоброжелательное отношение клиента при выявленном браке
Купила пальто из жаккарда, комбинированное норкой в ноябре 2013г за 97 тыс. руб. Начала носить в декабре, надевала изредка, ездила только в машине в результате к концу декабря ве брка в затяжках!!! Перестала сумки носить, все равно все цепляет! Это просто ужас!!! Никому не рекомендую! Компания отказалась нести ответственность, т.к. с момента покупки прошел месяц и истек гарантийный срок.
