Иркутск и Иркутская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    Компания Рута, сеть мебельных салонов - Иркутск и Иркутская область

    -5
    1
    0
    Контактная информация
    Адрес: Иркутск, Академическая, 31 - 85/3 павильон, ТЦ Версаль
    Телефоны: +7(3952) 50-09-20
    Идентификатор компании: 1935802
    Количество просмотров: 754
    Нашли ошибку? Сообщите нам!
    Добавить фото или видео
    Отзывы об организации Рута, сеть мебельных салонов (Иркутск и Иркутская область)
    Татьяна Алексеевна Гость
    18.08.2014 06:36
    -5
    Прошу принять меры дисциплинарного воздействия к менеджерам, работающим в офисе ф-мы "Мебельный салон "Рута"", расположенном по адресу: г. Ирктск, тц "Версаль", 3й этаж.

    Я вызвала замерщика Екатерину для замеров кухни и заказа кухонной мебели на 18. 08. 14, на 10 часов утра. Заявку приняла и записала в рабочий журнал 12.08.14 г в 11 ч менеджер Наталья.

    Я попросила Наталью передать замерщику, что автобус № 33 к месту моего проживания ходит по расписанию и нужно обязательно перезвонить мне заранее, я скажу расписание автобуса № 33 и объясню, где остановка автобуса.
    Менеджер Екатерина, которая должна была приехать ко мне на замеры в 10 утра, позвонила мне сегодня в 9 35 и разговор начала с крика, что она уже час стоит на остановке, а автобуса нет.

    Когда я попыталась сказать Екатерине, что сразу существовала предварительная договоренность о том, что менеджер Наталья, принимавшая заявку, должна была ее предупредить, что нужно предварительно мне перезвонить, чтоб узнать расписание автобуса,

    Екатерина начала кричать, что никто ни о чем ее не предупредил, а я по хамски себя веду и она не поедет ко мне на замеры и бросила трубку. На мою попытку ей перезвонить и урегулировать создавшуюся ситуацию она не реагировала и трубку не взяла.

    Для ожидания вызванной на замеры менеджера Екатерины я была вынуждена отложить все свои дела, отпроситься с работы, потерять зарплату за этот день и в итоге не смогла сделать заказ на мебель и услышала, вместо адекватного решения проблемы, обвинения в хамстве.

    А ваша фирма в моем лице потеряла заказчика и получила потерянную выгоду за незаказанную мною кухню.





    Ст

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
    Справочник компаний GMstar.ru - Рута, сеть мебельных салонов: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Иркутск и Иркутская область, направление деятельности: Мебель для кухни
    Категории компании
    • мебель на заказ
    • корпусная мебель и комплектующие
    • мебель для кухни
    • изготовление мебели под заказ
    Другие организации этого региона
    0
    0
    Иркутская область, город Братск, Рябикова, 23
    0
    0
    Иркутская область, Иркутск г., Октябрьской Революции улица, 17