Татьяна, здравствуйте! Мы просим прощения за доставленные не удобства, наши поставщики задержали поставку оборудования. В назначенный срок, оборудование для замены трубок не поступило. Но, мы стараемся улучшать качество нашего обслуживания. И в июне месяце мы отреставрировали все двери на вашем доме, в счёт абонентской платы, дополнительно за это никто с вашего дома не платил. Они были в ужасном состоянии. Хотя мы их не устанавливали, регулярно производим ремонт входных дверей, хотя по договору, мы производим техническое обслуживание оборудование домофон. Двери это ваша собственность.
Месяц не работает домофон. То есть звонок поступает, кнопка работает, а разговор не слышен ни с одной, ни с другой стороны. Две недели назад позвонила в офис. Девушка ответила, что в течение двух дней все будет исправлено. А каких двух дней - увы сообщить забыла. На следующий день я уже не могла дозвониться, трубку ни кто не брал. Прошла неделя - действий ни каких. в середине следующей недели звоню опять. Дозвонилась, договорились на понедельник, опять обтекаемо и не понятно с 9 до 17 час. То есть весь день сидеть и ждать. Что я и сделала. В итоге в пятом часу дня я перезвонила и услышала ответ девушки, что она не может дозвониться до мастера, он трубку не берет и что, возможно он придет завтра.... Я не могу сидеть целыми днями и караулить мастера, так как работаю. Вопрос: Что ж получается, у нас все домофоны неисправны, если мастер ни как справиться не может, или он вообще ОДИН?! Почему я, оплатив услуги компании должна умолять их исполнять свои обязанности?! И когда, наконец, домофон буден исправлен?!
Спасибо большое, бабуля ветеран, ходит плохо, долго не платила за домофон, бабуля позвонила в компанию и ей как ветерану простили все долги. Спасибо за сердечность и понимание.
ужасная компания. два месяца ждем мастера чтобы сделал домофон. три недели назад позвонила самой Балабкиной Е.в. сказала что все исправят. Но прошло три недели. Ни слуха, ни духа. Так вообще телефон отключен или не берут трубку.Пржевальского,28
Справочник компаний GMstar.ru - Домофон Визит Сервис, монтажная компания, ИП Балабтина Е.В.: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Иркутск и Иркутская область, направление деятельности: Установка, подключение, обслуживание домофонов
